Política de Envio

Taxas de Envio

Os custos de envio são calculados no checkout com base no destino e peso da embalagem.

Atualmente enviamos para:

🇨🇦 Canadá
🇺🇸 Estados Unidos

Prazos de Entrega Estimados

Após o processamento, os prazos de entrega estimados são:

Canadá: 3–7 dias úteis
Estados Unidos: 5–10 dias úteis

Por favor, note que os prazos de entrega são estimativas e podem ser afetados por atrasos da transportadora, condições climáticas, processamento alfandegário ou épocas de pico.

Rastreamento

Assim que seu pedido for enviado, você receberá um número de rastreamento por e-mail para acompanhar sua encomenda.

Endereços Incorretos

Por favor, certifique-se de que seu endereço de entrega esteja correto no checkout.
Le P’tit Ancre não se responsabiliza por atrasos ou pacotes perdidos devido a endereços incorretos ou incompletos fornecidos pelo cliente.

Alfândega e Taxas (Pedidos nos EUA)

Pedidos enviados para os Estados Unidos podem estar sujeitos a inspeções alfandegárias ou taxas adicionais determinadas pelas autoridades locais. Esses encargos, se aplicáveis, são de responsabilidade do cliente.

Pacotes Perdidos ou Danificados

Se sua encomenda chegar danificada ou parecer perdida em trânsito, entre em contato conosco dentro de 7 dias após a entrega para que possamos ajudá-lo.